# Операционный чек-лист для сайта отеля

#### 1. Позиционирование и первый экран

**Проверить:**

* ☐ Понятно ли с первых секунд, *для кого этот отель*?
* ☐ Ясно ли, для какого сценария поездки он подходит?
* ☐ Нет ли абстрактных формулировок без смысла?
* ☐ Совпадает ли тон сайта с реальным тоном сервиса?

**Красный флаг:** одинаковый первый экран «уют, комфорт, высокий сервис».

***

#### 2. Визуал и контент

**Проверить:**

* ☐ Соответствуют ли фото текущему состоянию номеров?
* ☐ Показаны ли реальные детали, а не только красивые ракурсы?
* ☐ Видно ли окружение, вид из окон, общие зоны?
* ☐ Есть ли ощущение реального масштаба пространства?

**Красный флаг:** стоки, старые фото, отсутствие "обычных" кадров.

***

#### 3. Структура и сценарии

**Проверить:**

* ☐ Понимает ли пользователь, как будет проходить его день?
* ☐ Есть ли сценарии для разных типов гостей?
* ☐ Не спрятана ли важная информация?
* ☐ Легко ли вернуться к деталям?

**Красный флаг:** сайт как каталог услуг без логики проживания.

***

#### 4. Условия и ограничения

**Проверить:**

* ☐ Прозрачны ли цены и доплаты?
* ☐ Чётко ли прописаны правила?
* ☐ Есть ли ответы на неудобные вопросы?
* ☐ Не выясняется ли важное только после бронирования?

**Красный флаг:** мелкий шрифт и размытые формулировки.

***

#### 5. Контакт и бронирование

**Проверить:**

* ☐ Есть ли выбор способа связи?
* ☐ Не перегружен ли пользователь CTA?
* ☐ Поддерживает ли форма диалог?
* ☐ Понятно ли, что будет после нажатия кнопки?

**Красный флаг:** единственный путь — мгновенная оплата.